Trung Tâm Hỗ Trợ

Hướng dẫn, câu hỏi thường gặp, khắc phục sự cố và kênh liên hệ – mọi thứ bạn cần để sử dụng Nhân Bản App dễ dàng.

📚 Câu hỏi thường gặp ⚡ Hướng dẫn nhanh 🛠️ Khắc phục sự cố 💳 Thanh toán & gói 🛡️ Chính sách & bảo hành ✉️ Liên hệ hỗ trợ

Hướng dẫn nhanh

  1. Chọn ứng dụng bạn muốn nhân bản trong mục "Ứng Dụng".
  2. Chọn gói dịch vụ phù hợp trong "Gói Dịch Vụ" và thanh toán.
  3. Nhận file cài đặt hoặc link cài đặt theo hướng dẫn trên màn hình.
  4. Mở trên iPhone/iPad, xác nhận cài đặt. Không cần jailbreak.
  5. Đăng nhập tài khoản phụ và sử dụng bình thường.

Thiết bị được hỗ trợ: iOS/iPadOS 11.0 – 26.1.

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp các thắc mắc phổ biến về nhân bản ứng dụng

Khắc phục sự cố nhanh

Một số lỗi thường gặp và cách xử lý

Không cài đặt được ứng dụng

  • Kiểm tra kết nối mạng và dung lượng bộ nhớ.
  • Vào Cài đặt → Cài đặt chung → Quản lý VPN & Thiết bị, xác minh nhà phát triển (nếu cần).
  • Khởi động lại thiết bị và thử lại liên kết cài đặt.

Ứng dụng thoát đột ngột

  • Cập nhật lên phiên bản iOS mới hơn trong phạm vi hỗ trợ (nếu có thể).
  • Gỡ cài đặt bản cũ và cài lại phiên bản mới nhất từ chúng tôi.

Không nhận được thông báo

  • Vào Cài đặt → Thông báo → Bật cho ứng dụng nhân bản.
  • Đảm bảo ứng dụng được phép làm mới nền (Background App Refresh).

Không đăng nhập được

  • Kiểm tra lại thông tin tài khoản/OTP.
  • Thử mạng khác hoặc tắt/bật VPN (nếu đang dùng).

Chính sách & bảo hành

Chính sách sử dụng và bảo hành phụ thuộc gói dịch vụ bạn chọn. Vui lòng giữ lại thông tin đơn hàng/biên nhận để được hỗ trợ nhanh khi cần.

Cần hỗ trợ thêm?

Gửi yêu cầu, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất trong giờ làm việc.

Liên hệ hỗ trợ

Trạng thái hệ thống

Mọi hệ thống đang hoạt động bình thường.